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饮料当奶粉卖?喝89罐变大头娃娃!母婴店导购专业度有多重要

来源:网络转载 Tag: 大头娃娃事件,饮料当奶粉卖,母婴店导购专业度 点击量:5585发布时间:2020-05-14

近日,再次出现了“大头娃娃”事件,十四年前三鹿奶粉的受害者,最小的今年也该有十四岁了,如今或许是时间冲刷了一切,“毒奶粉”事件再次进入了人们的视线中。最近发生的这起母婴店售货员,把饮料当奶粉卖的事件,再次造成了5个婴儿营养不良,停止发育等现象。

大头娃娃 销售专业性有多重要

一、此次事件划重点:


第一,导致“大头娃娃”的产品不是婴幼儿配方奶粉,而是固体饮料,也就是说,门店店员误导孩子喝了固体饮料,从而导致营养不良,催生了大头娃娃。


第二,第二, 引诱“大头娃娃”的产品不是中国产的,而是来自法国,也就是说,这是法国进口的固体饮料,因此,国内消费者不要迷信进口产品。


第三, 国产婴幼儿配方奶粉和特医奶粉,都是有国食注字批号的,这在产品外包装上都可以清晰地看到,家长购买奶粉必须记住,但是,固体饮料却没有注册批号。


第四, 医生明确建议家长让孩子喝的是特医奶粉,但是,家长被门店店员忽悠买了“固体饮料”,至少在本次事件中,医生没有直接责任。


第五, “大头娃娃”如果后续能够得到良好的、权威的治疗,身体是可以得到改善的,因此,全面体检和后续营养补充至关重要,这是最为紧迫的事情。


饮料当奶粉导致发育迟缓


二、责任在谁?上帝视角来观测一下这次事件:


厂家责任:


首先这个奶粉名称为倍氨敏,很容易让人误以为是氨基酸类奶粉,再加上外包装的可爱风格,以及和众多其他品牌奶粉接近的造型,很容易产生一定的误导心理,在这里厂家利用了一定的“擦边球”的方式来达到了自己营销的目的。


倍氨敏


家长责任


现在的社会,就算是一般人养宠物,大多数人也会去研究猫粮的差距,猫砂的作用,甚至猫窝、逗猫棒,为何到了孩子这里,大家就开始了盲目的信任专家亦或是导购呢?或许这里有人会说专业的信息在网上查不到的借口。那么让我们在百度键入关键词固体饮料和奶粉关键词,来自百科的答案很快展现在我们面前。


大头娃娃中家长责任不可推卸


导购责任


这可能便是最涉及利益的前端团体,很多人应该明白,有些不正规的母婴店的导购其实就是销售,他们对产品也是一知半解,比普通人好不了多少,遇到专业人士很多时候便会被问得哑口无言,而这类群体,他们在意的第一要素便是销售结果。


最后,作为母婴行业从业者,我们从此次事件中能学到什么?或者说我们更该强化和做好什么呢?我们开母婴店首先要保证导购的专业性。爱亲母婴连锁要求加盟商及导购开业前必须系统的学习母婴知识,强化专业知识。总部为了保证加盟商及导购的专业性,在总部建立了商学院,在产品培训方面做出了巨大的投入,不仅是加盟商及导购培训,内部员工培训及渠道团队也会培训。爱亲母婴一直非常重视,想要做妈妈身边的育婴顾问,母婴导购必须专业化,在人才方面,全母婴行业都是“刚需”。


(注:本文来源于爱亲母婴店加盟 ,转载请注明出处!)

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